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副標:真是有夠倒楣的 = =
這件客訴就讓我慢慢來說明吧
一打完卡上線,
我就先去站廚房,
還在看食材時,就有一位客人來。
那位客人,一次點了兩份牛雞雙寶。
我就先看雞肉夠不夠,
畢竟不是尖峰,雞肉keep數可能會不夠。
一看,有兩片雞肉我就放心了。
便趕快出餐給客人。
這個時後大概是10點半左右甚至是之前
接著我就到民權西去移東西。
一回到店裡,就有人說被客訴了。
我還搞不清楚是怎麼回事,
進到廚房裡面,才被告知我被客訴。
我想,奇怪了,我今天又沒有站櫃檯,哪來的客訴?
客人打電話來是說,肉是冷的飯是熱的
不可能的阿!
我記得很清楚,
牛肉鍋的溫度是85度,牛肉也沒有撈起來
東波鍋也有加蓋,溫度是100度(放雞肉的地方
我承認我出餐的速度不比店裡的人快,但也不算太慢。
一切都按照規定來,沒有理由會變成,肉冷飯熱的!
我再想,
是不是,當天天氣很冷,外帶回家冷掉了。
還是飲料放在便當上面造成的。
再不然就是他家太遠,回到家就冷了。
這不可能,住石牌的熟客天天都來買,也沒有這種問題發生。
而且他好像是11點半多才客訴的。
飯放一個多小時吃不冷才怪。 = =
我幾度懷疑是預謀客訴!
而且店長下午要來,被他知道不被罵死才怪 = =
整個就很倒楣。
關我屁事阿,按照規定還被客訴 = =
去你的,就不要讓我知道你家住哪,找人賭你喔 = =
要是這件客訴成立,
店長或區經理要我降級或擋考,
老子當場辭職不幹!
原因跟本不在我身上,是客人再耍白目 = =
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